מבוא: בצעד מהזדמן ומרתק להתחרות בשליטתה של טוויטר, מטה, חברת האם של פייסבוק ואינסטגרם, השיקה לאחרונה את היישום החדש שלה בשם טרדס. תוך שבע שעות לכדי שחרורו, אסף טרדס מטה לעצמו עשרה מיליון משתמשים מדהימים, כך דיווח מארק צוקרברג, המנכ”ל של מטה. בתור אלטרנטיבה ידידותית לטוויטר, טרדס מציע תכונות דומות לתחרות, תוך טיפול בכמה מהדאגות שהמשתמשים חקרו על שינויים אחרונים בטוויטר. עם הקבלה ההתחלתית המרשימה שלו, טרדס מחזיק בפוטנציאל לגרום לסערה בנוף המדיה החברתית וליצור השפעה משמעותית.
טרדס: סקירה ותכונות ייחודיות: טרדס מאפשר למשתמשים לשתף פוסטים בעלי עד 500 תווים, וכך מאפשר להביע את עצמם בצורה מצומצמת. התבנית הקונציזית הזו מגעילה עם משתמשים שמחפשים פלטפורמה יותר מתוחכמת ומתמקדת בהשוואה לגבולות התווים המורחבים באתרי תקשורת חברתית אחרים. כמו כן, טרדס מציע תכונות שונות הדומות לטוויטר, וכך קל למשתמשים לעבור בקלות.
החזון של מארק צוקרברג: במהלך תקשורת בטרדס, מארק צוקרברג ביטא את שאיפתו ליישום, וציין: “יקח זמן, אך אני חושב שצריך להיות ל טרדס שיחות ציבורי עם מעל מיליארד משתמשים בו. טוויטר קיבלה הזדמנות לעשות זאת, אך לא הצליחה לפגוע. כמובן, שנצליח.” מטרתו של צוקרברג היא ליצור פלטפורמה חזקה וכוללת המקדה דיאלוג ציבורי תוך דחיפה לחווית משתמש ידידותית.
ביקורת המתחרים ודאגות הפרטיות: אף שהתקבלה קבלה חיובית, טרדס נתקל בביקורת מהמתחרים בנוגע לשימוש בנתונים. נושאים נגרמו לגבי אפשרות איסוף מידע אישי של המשתמשים, כולל מידע בריאותי, פיננסי ודפדוף. חנות האפל של אפל הדגישה את הדאגות לגבי הפרטיות הללו, וזעמו דיון בנושא צורך בהגנה חזקה יותר על הנתונים.
הרחבה מעבר לאינסטגרם: אף שטרדס פועל כיישום עצמאי, מטה יש לו תוכניות לשלבו בפלטפורמות תקשורת חברתיות אחרות. החברה מתאמצת לאפשר למשתמשים לתקשר לא רק עם משתמשי פורומים אחרים, אלא גם עם אנשים ביישומים כמו מסטודון. על ידי הרחבת השגה וספק התקשורת חוצה פלטפורמות, מטה מחפשת לספק חווית תקשורת חברתית מאוחדת ומעוררת השראה.
ההשפעה על טוויטר ונוף התקשורת החברתית: טרדס מהווה איום אמיתי על שליטתם של טוויטר, במיוחד בהתחשב בבסיס המשתמשים הרחב של מטה ובשילוב עם אינסטגרם. טוויטר פניתה ביקורת בזמן האחרון עקב שינויים בפלטפורמה ובמדיניות ההנהגה שלה. כבר רבים מהמשתמשים בטוויטר שאינם מרוצים הביעו עניין בחקירה של טרדס כאלטרנטיבה. אם מטה ימשיך לחדש ולטפל בדאגות המשתמשים, טרדס יכול למשוך חלק ניכר מבסיס המשתמשים של טוויטר.
אתגרים רגולטוריים והרחבה לאיחוד האירופי: אף שטרדס זמין להורדה במעל 100 מדינות, כולל בממלכה המאוחדת, דאגות רגולטוריות עכשוויות עיכבו את השקתו באיחוד האירופי. שיתוף מידע בין טרדס לאינסטגרם של מטה מתנגש עם חוק השווקים הדיגיטלי של האיחוד האירופי, המתמקד בתוכנות שיתוף נתונים בין חברות גדולות. בכל זאת, מטה פועלת כרגע לחקור אפשרויות להביא את טרדס לשוק האירופי תוך עמידה בתקנות פרטיות והגנה על נתונים.
מסקנה: עם רכישת המשתמשים המהירה והתכונות החדשניות שלו, טרדס עלה לפני עיניים כמתחרה רצינית לתפקידו של טוויטר כפלטפורמה המועדפת לשיחות ציבוריות. החזון של מארק צוקרברג לחווית תקשורת חברתית ידידותית ומעוררת השראה מצליח להתאים למשתמשים שמחפשים אלטרנטיבה שינויים אחרונים בטוויטר. עם הרחבת טיפול בדאגות הפרטיות, טרדס יכול לשנות את נוף התקשורת החברתית ולספק פלטפורמה חיונית וכוללת לדיאלוג ציבורי. רק הזמן יגיד אם טרדס יצליח לגרום להתמודד עם הפוטנציאל להפוך לתופעה ויראלית, ולתפוס את ליבם ואת תשומת הלב של המשתמשים ברחבי העולם